Privacy Policy

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung kepada kami saat melakukan pemesanan layanan, mengisi formulir kontak, atau berkomunikasi dengan tim dukungan kami. Informasi ini dapat mencakup nama, alamat email, nomor telepon, dan detail teknis perangkat Anda.

2. Perlindungan Data (Backup)

Dalam proses instalasi, kami berkomitmen menjaga privasi data pribadi yang ada di dalam perangkat Anda. Data yang dibackup tidak akan pernah disalin, didistribusikan, atau diakses untuk kepentingan lain di luar proses pemindahan kembali ke perangkat Anda. Data backup sementara di server kami (jika diperlukan) akan dihapus permanen maksimal 7 hari setelah serah terima perangkat.

3. Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

• Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan kami.
• Memproses transaksi dan mengirimkan pemberitahuan terkait.
• Memberikan dukungan pelanggan.
• Berkomunikasi dengan Anda tentang layanan, penawaran, dan pembaruan.

4. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di halo@ayolinux.my.id.